Сервисное обслуживание RUDOLF Medical в России – это собственная авторизованная сервисная служба, прямая связь с производителем, опытные инженеры, прошедшие обучение на заводе, современное оборудование для диагностики и ремонта самого сложного и высокотехнологичного оборудования и инструментов.
Ваши преимущества при выборе авторизованного производителем сервисного обслуживания:
- Безопасность
- Экономичность
- Качество
- Сохранение стоимости оборудования
- Отличное качество обслуживания
RUDOLF Medical гарантирует сервис экспертного уровня за счет использования оригинальных запасных частей, обученного персонала и непрерывного контроля качества. Соответствие требованиям, предъявляемым к медицинской продукции (CE), достигается за счет строгого соблюдения стандартов EN 9001 и EN 46001 в области контроля качества на всех этапах ремонта.
В Ваших интересах и для безопасности Ваших пациентов мы рекомендуем отправлять неисправное оборудование фирмы RUDOLF Medical непосредственно производителю или к авторизованному представителю – это гарантирует соответствие продукции оригинальным спецификациям и требованиям местного законодательства.
Сервисная служба RUDOLF Medical активно продвигает заводскую программу по обмену неисправного оборудования, эндоскопов и инструментов на новые приборы со скидкой до 50%. У разных производителей эта программа обмена называется по-разному, мы называем ее «Ремонт-замена»: если у Вас есть аппарат, эндоскоп или инструмент, вышедший из строя и требующий ремонта или замены, Вы присылаете неисправный прибор в наш сервисный центр для проведения диагностики и составления заключения. После завершения диагностики мы предлагаем на выбор несколько вариантов решения проблемы:
- Ремонт прибора в заводских условиях.
- Покупка нового прибора.
- Замена неисправного прибора на новый или восстановленный в заводских условиях со скидкой до 50%.
Программа «Ремонт-замена» актуальна, когда оборудование, эндоскопы или инструменты находятся в неудовлетворительном техническом состоянии, и ремонт этих приборов нашими силами или в заводских условиях экономически нецелесообразен.
Преимущества программы «Ремонт-замена»:
- Утвержденные производителем цены на обмен эндоскопов и инструментов (в прайс –листы могут входить не все виды эндоскопов и инструментов, которые производит завод).
- Гарантия от производителя: 12 месяцев на эндоскопы и 6 месяцев на инструменты.
- Гарантия соответствия CE (Европейский сертификат соответствия).
- Безопасность и качество от производителя.
- Ремонт в соответствии с современными технологиями.
Чтобы заказать сервисное обслуживание RUDOLF Medical, свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте, указанным в разделе «Контакты», или просто оставьте заявку на сайте.
Скачать форму запроса на сервис